Представитель осуществляет запланированный визит (к врачу в клинике или госпитале, в аптеку, в иное медицинское учреждение или на мероприятие), представляет (рекламирует) препараты, выясняет мнение специалистов о предложенных ранее продуктах, оставляет образцы и сувениры.

Прямо во время встречи Представитель, используя Palm, работает с информацией:

• указывая тип встречи, получает форму, соответствующую этому типу и учитывающую специфику контакта
• вводит текстовый комментарий к текущей встрече, имея возможность уточнить детали "на лету"
• указывает наименования и количество переданных рекламных материалов
• проставляет качественную оценку самой встречи и вводит оценки препаратов и материалов, данные врачами или сотрудниками учреждения

 

Система оценки реализована в CuratingPro очень гибко. Оценка (визита в целом или конкретного препарата) представляется виде трех уровней потенциала: А, В, С. Интерпретация этих потенциалов задается самой фармацевтической компанией. Это может быть количество выписанных рецептов или число проданных упаковок, качественная оценка "хорошо \ средне \ плохо" и т.п. Таким образом, фармацевтическая компания может реализовать любую собственную методику оценки эффективности своих препаратов.  
 
Отчет оформляется по визитам за день и может редактироваться и дополняться только до момента пересылки (передачи) в главный офис. После этого отчет получает статус "Отослан" и его редактирование невозможно, что обеспечивает целостность базы данных. В офисе (глобальной базе данных) накапливается информация по визитам в целом, оценкам врачей и препаратов, составу и количеству переданных материалов. Если происходят изменения в списках районов, учреждений или врачей, Представитель может откорректировать эту информацию в своей локальной базе данных самостоятельно, не обращаясь к Администратору. Изменения общих списков, произведенные Представителем, автоматически внесутся в глобальную базу при очередной синхронизации данных (пересылке отчетов).

Если визиты за день завершены, отчет зафиксирован, а Palm обеспечен беспроводной мобильной связью, то отчет передается в главный офис в несколько касаний! 
 

DigSee CuratingPro предоставляет 25 типов запросов к базе данных, что позволяет получить любую статистику и проанализировать информацию с разных точек зрения. Это, в основном, работа Менеджера, но главные запросы доступны всем пользователям. Любой запрос можно легко настроить на различную степень детализации - от полного обобщения до конкретизации, например, по врачам или учреждениям. 

Запросы по врачам

• Потенциал врача по препарату
• Анализ врачей по препаратам (процентное соотношение)
• Изменение потенциала врачей по препарату
• Количество визитов к врачам по препарату
• Общий потенциал врачей
• Количество новых врачей
• Дни рождений врачей 

Запросы по учреждениям

• Потенциал организаций по препарату
• Анализ продаж препаратов по аптекам (кол-во упаковок)
• Анализ организаций по препаратам (процентное соотношение)
• Изменение потенциала организаций по препарату
• Количество визитов в организации по препарату
• Общий потенциал организаций
• Все организации
• Количество новых учреждений

Запросы по складу рекламных материалов

• Расход материалов (для Представителя)
• Расход материалов в офисе
• Полученные материалы
• Состояние склада (Представителей и офиса)

Запросы по работе Представителей

• События за день
• Работа Представителей за период
• Работа Представителя за период (развернутый анализ - для Менеджера)

Печать итогов производится стандартными средствами приложения MS Excel (если оно установлено на компьютере). Средствами MS Excel можно оформить полученные данные в виде диаграмм для удобства анализа.