Зачем нужен и что может "Мобильный Заказ" ?

Существует проблема, с которой сталкивалось большинство компаний, чья основная деятельность сосредоточена вне центрального офиса, чьи торговые представители каждый день выходят на маршрут, выполняя в удаленных точках такие функции, как прием заказов, мерчандайзинг, пресейл, вансейл, оказание услуг, доставка товара, продажи непосредственно клиенту. Эта проблема заключается в том, что с момента выхода мобильного представителя компании из офиса и до его возвращения в офис он, фактически, оттягивает на себя время и внимание еще четырех-пяти специалистов. Предварительная подготовка прайс-листов и форм для оформления заказов, инструктаж по клиентам и маршрутам, контроль нахождения на маршруте и операций, выполняемых у клиента, прием звонков мобильных представителей и предоставление им оперативной информации по ценам, наличию товаров, скидкам, ввод собранных заказов в бухгалтерскую систему - все это требует активного вовлечения в процесс супервизора, бухгалтера, руководителя, айти-специалиста, контролера, оператора. И чем крупнее сеть мобильных представителей, работающих "в поле", тем большее число персонала, поддерживающего ее работу, требуется разместить в офисе.

Корпоративная система автоматизации и контроля деятельности мобильных сотрудников "Мобильный Заказ" предлагает элегантное решение данной проблемы, заменяя весь вспомогательный и контролирующий персонал единственной компактной альтернативой: карманным компьютером (КПК) с чувствительным экраном и установленным программным обеспечением "Мобильный Заказ", хранящим все сведения о товарах и клиентах. Таким образом, вся необходимая для работы информация в любой момент времени будет доступна мобильному представителю, находящемся на маршруте - причем далеко не в виде толстого пакета бумаг, которые надо ежедневно готовить заново. Следует помнить, что в течение дня ситуация может меняться: товар на складе прибывает и убывает, менеджмент предприятий-партнеров принимает решения о поставках, ценах, скидках и т.д. Данные в программе должны оперативно обновляться, что и становится возможным благодаря применению мобильного телефона, позволяющего в любой момент обменяться информацией с офисной учетной системой. При этом данные в учетную систему попадают напрямую, без посредничества операторов и связанных с ними возможных ошибок и задержек.

"Мобильный Заказ" - простая и эффективная система, состоящая из двух основных компонентов: одна ее часть устанавливается на сервер в офисе и интегрируется с корпоративной учетной системой, другая часть работает на карманном компьютере. Интерфейс карманного компонента системы рассчитан на абсолютно неподготовленного пользователя. Программа одновременно выполняет функции ассистента и супервизора, нивелируя человеческий фактор и последовательно проводя пользователя по всем шагам, необходимым для выполнения операции и контролируя правильность его действий.

Возможности программно-аппаратного комплекса "Мобильный Заказ" с точки зрения компании: